N pour Négocier

You can’t always get what you want / But if you try sometime you find / You get what you need.

(On ne peut pas toujours avoir ce qu’on veut / Et si on essaye, parfois / On obtient ce dont on a besoin)

Keith Richards & Mike Jagger (The Rolling Stones)

Notre méthode de négociation

En tant que conseil, nous nous aidons :

  • A préparer une négociation importante et de vous y assister ;
  • A structurer votre organisation, et vos équipes, pour rendre, collectivement, leurs négociations plus efficaces.

Nous intervenons également en tant que négociateur, pour vous aider à défendre votre position, notamment face à l’administration fiscale et aux organismes collecteurs de charges.

En tant que médiateur, nous nous plaçons entre les parties, en tant qu’intermédiaire neutre.

Dans tous les cas, nous suivons les étapes suivantes:

  • Diagnostic : que se passe-t-il ? Quel est le problème sur le fond, et sur le plan relationnel ?
  • Objectifs : qu’est-il raisonnable d’espérer dans de tels cas de figure ?
  • Stratégie : comment arriver à maximiser nos chances d’atteindre nos objectifs ?
  • Connexion : nous rendons la conversation possible, en la dépassionnant (“séparer les personnes du problème”) ; cela passe parfois par une franche explication, parfois par la mise au rebut des rancunes du passé.
  • Écoute : nous écoutons et nous faisons en sorte que les parties s’écoutent, ce qui est justement la dernière chose dont ils ont envie lorsqu’elles sont en conflit.
  • Construction de l’accord : on ne passe pas immédiatement d’un stade de désaccord complet à un complet accord entre nous. Cela prend du temps et requiert de l’effort.

Plus sur notre méthode de négociation ici