Nous intervenons dans trois cadres différents (en plus de la formation) :
Le médiateur sert d’intermédiaire neutre entre les parties en conflit. Il est saisi par l’une d’elles, ou toutes les parties ensemble; il les aide collectivement à chercher une solution à leur difficulté. Le médiateur ne défend pas une partie contre les autres.
Le négociateur assiste une partie dans ses négociations avec ses interlocuteurs. Il n’est pas neutre, mais sert son client face aux autres parties.
NRIA conseille les chefs d’entreprise, les managers, les leaders syndicaux et autres représentants du personnel, dans la gestion des négociations et des conflits rencontrés.
